ビタブリッドCヘアー 解約

ビタブリッドCヘアーEXを解約するときに注意すること

ビタブリッドCヘアーの定期お届けコースの解約、延期、中止について



ビタブリッドCヘアーEX解約するときの注意点…それは

  • 次回お届けの10日前までに電話で解約の連絡をすること

  • インターネットで会員登録の削除(退会)をしても、解約にはならないので注意すること


    • この2点です。

      ビタブリッドCヘアーEXの定期お届けコースは
      継続回数の縛りもないので、いつでも解約することができます。

      なお、連絡先は公式サイトのよくあるご質問ページにも記載がありますが、
      ここでも念のため記載しておきますね。

      定期お届けコースの解約、延期、中止についてはお電話で承っております。お手数ではございますが、次回お届けの10日前までに下記のお客様センターまでご連絡をお願いいたします。なお、会員登録の削除(退会)を行っても、定期コースの解約にはなりませんのでご注意ください。
      0120-987-861 [9時〜21時 ※年末年始を除き土日祝日も受付]
      ※9時〜13時は混み合う場合がございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。15時以降は比較的スムーズにつながります。

      ビタブリッドジャパン公式サイトより



      ビタブリッドCヘアーEXは、公式キャンペーンサイトで初回限定お試し割引を実施しています。
      初回は圧倒的に楽天や Amazon よりも安く購入できます。

      2回目以降も 20%OFF で購入できお得になっていますが、もしかしたら楽天や Amazon の方が安く購入できることもあるかもしれません。
      その場合は、一旦解約し、2回目以降は楽天やアマゾンで購入して継続する、という利用方法も有効かもしれませんね。

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      いずれにしても、「ちょっとまって!聞いてないよ!」とならないように、解約方法はしっかり把握しておきましょう!

      チャットでは解約できないの?


      マイページにログインすると、画面右下からチャットフォームが出てきます。
      実は、こちらからも解約の受付はしてくれます。

      電話するのも面倒だな〜」「ちょっと今声出せないんだけど!」というときはとても便利ですね!

      チャットフォームでは、
      • 商品について
      • お届け日の確認・変更
      • 支払い方法の確認・変更
      • 定期解約について
      • マイページについて
      • その他

      という項目を選択して、チャットをスタートするようになっています。

      解約の場合は「定期解約について」をチェックして担当者に連絡します。

      解約手続きだけでなく、他にもなんでも応えてくれるので、わからないことがあったらチャットでどんどん聞いてみるといいですよ!

      ちなみに返品はできるの?


      ビタブリッドCヘアーでは返品も可能ですが、基本的に商品に不具合がない限り未開封のものしか返品はできません。
      返金についても、「全額返金保証」というようなものではなく、あくまで未開封のものを返品したことによる返金となります。

      返品の方法は、商品到着から7日以内に返品の旨を電話で連絡後、返送します。
      連絡先は、解約時と同じく上記お客様センターとなっています。

      ただし、返送のときの送料は無料ではなく客側の負担になりますので注意してください。

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マイページでは解約できない?

ビタブリッドジャパンで商品を購入すると、マイページという専用ページができます。
ビタブリッドCヘアーの他に、ビタブリッドCフェイスやスキンといった商品を購入しても同様の自分専用マイページになります。

マイページでは、「会員登録内容変更」というところで、支払方法の変更やお届け先の変更などができます。
また、「次回お届け日」も掲載されているので、解約する際の注意点として挙げた「10日前までに連絡」については、この「次回お届け日」を参考にしましょう。

マイページの中には解約するところはありません。
ですが、「会員退会」という機能があります。

退会と解約は違います!


退会すれば連動して解約されそうな気もしますが、そのような機能はありませんので注意が必要です。
退会と解約は違うので気をつけてくださいね。

定期購入の解約は必ず電話かチャットで直接連絡するようにしましょう。
なお、 2018年2月1日から、お客様センター電話受付時間が延長され午後9時(21時)までとなりました。
年末年始を除き土日祝日も受付しているので、安心です。
これはうれしいですね!

ビタブリッドCヘアーの気になるみんなの解約理由とは?

ビタブリッドCヘアーを使っていて、何らかの理由で解約することになったその理由は…

  • 使い心地が気に入らない
  • 使ったら頭皮に異常が出た
  • 数カ月使ったけど効果が見られない

という理由が9割を占めるとのこと。

はじめの2つは使い始めて間もなくに解約するときの理由として多いようです。
最後の3つ目は継続して使ってみたけど解約したときの理由ですね。

ビタブリッドCヘアーの使い心地が気に入らない


いざ使ってみると、思っていたのと違うということはありますよね。
ビタブリッドCヘアーでいうと、以下のことが「使い心地が気に入らない」理由としてあげられています。
  • 髪につけると白く残ったりする
  • 粉が吹いてフケのように見える
  • つけた後がゴワゴワする

これって実は@コスメなどの口コミサイトでもよく目にしていた利用者の声の代表的なものです。

ですが、これは 2017年8月 にリニューアルされる前のもので、リニューアル後のビタブリッドCヘアーEXでは改善されているのでご安心を。
きちんとクレームとしてビタブリッドジャパンは受け止めていたようで、作りっぱなしにならないところは評価できるところですね。

ちなみに私もリニューアル後のビタブリッドCヘアーEXを利用していますが、白く残ったり、フケのように粉が吹くことはありません。
ただ、ゴワゴワ感は多少あります。
これはビタブリッドCの要である「酸化亜鉛」と「アスコルビン酸(ビタミンC)」のうち酸化亜鉛が水に溶けづらいという、成分上ある意味仕方のない面ではあるのですが…。
ゴワゴワ感は多少あるといっても、ワックスやムースなどの整髪料をつけた感じほどではなく、あくまで何もつけていないときに比べてといった感じです。

ビタブリッドCヘアーを使ったら頭皮に異常が出た


使った途端に頭皮に異常が出るというのも、解約理由としてはよくあるものです。
なんでもそうですが、体に合わないというのは人それぞれなのでこれは仕方ありません。
ただ、この場合はお試し価格で購入した最初の段階でわかることなので、お財布的にはそれほどダメージはなくて済みます。

頭皮の異常としては次のものが主な理由です。
  • 頭皮が赤くなる(赤み)
  • 頭皮が痒くなる(かゆみ)
  • 頭皮に湿疹が出た(湿疹)


医薬品としてリニューアルしたビタブリッドCヘアートニックセットEXですが、
実はヘアートニックが頭皮に合わないという方は結構いらっしゃるみたいです。

赤くなったり痒くなったり、湿疹が出たりする主な理由は
  • ヘアートニックに含まれるアルコール分等が頭皮に刺激となっている
  • ビタブリッドCパウダーに含まれる「アスコルビン酸(ビタミンC)」が肌に合わない
  • 元々敏感肌で金属アレルギー等の体質を持っている

このような理由が考えられるようです。

ヘアートニックとビタブリッドCパウダーのどちらにも肌に合わない可能性があります。
ビタブリッドCヘアーは、使用時にトニックとパウダーを混ぜてしまうので、混ぜてしまってからではどちらが原因だったか判断するのは難しいです。
トニックとパウダーを混ぜてしまう前に、それぞれ(パウダーは水に溶かして)を肘の内側などでパッチテストをしておくと安心できます。
混ぜてしまった後でも、気になる方はパッチテストをしておくと良いと思います。

ヘアートニックに含まれるアルコール分等による刺激

ヘアートニックには、エタノールやメントール、フェノキシエタノールといったアルコール系の成分が含まれています。
なので、注射時のアルコール消毒で肌が赤くなった経験があるなど、アルコールに敏感な肌の方は注意したほうが良いですね。

なお、ヘアートニックが問題の場合には、ビタブリッドCパウダーを水に溶かして使っている方もいます。
もともとビタブリッドCヘアー発売当初のトニックセットになる前の商品は、水に溶かして使うものでした。

トニックが不要だったり、頭皮に合わないという方は、水に溶かして使ってみてくださいね。

ビタブリッドCパウダーに含まれる「アスコルビン酸(ビタミンC)」が合わない

アスコルビン酸(ビタミンC)自体が肌に合わないという方もいます。
というのも、アスコルビン酸(ビタミンC)は強力な抗酸化作用があると同時に、強い酸性の性質を持ちます。

敏感肌の方の場合には刺激が強すぎることがあるので、赤みやかゆみ、湿疹といった症状の原因になることがあります。

ちなみに、治ってはまた少しだけ使ってみてと、徐々に肌を慣らしていくとほとんどの方は耐性がつくようです。
ただ、これも人によってはの部分ですので、悪化しそうな感じの場合は直ぐに使用を中止するのが懸命です。
無理して使い続けるようなことはしないようにしましょう。

敏感肌で金属アレルギー等の体質

金属アレルギー体質の方も、まれに「酸化亜鉛」に反応してかぶれてしまう方がいます。
この場合もすぐに使用を中止するようにしましょう。

ビタブリッドCヘアーを数カ月使ったけど効果が見られない


最後の解約理由に、それなりに使ってはみたけど効果が見られなかったというもの。

数ヶ月それなりに、という部分がとても重要ですが、髪の毛の発毛サイクルは案外長いです。

毛根(毛乳頭細胞や毛母細胞)から発毛し、頭皮の見える部分まで成長するまでに2ヶ月かかると言われています。
つまり、育毛剤の影響を最初から受けた元気な髪の毛は、早くても2ヶ月しないとお目にかかれないわけです。

また、毛根(毛乳頭細胞や毛母細胞)の毛髪サイクルは、成長期から退行期、休止期とあり、また成長期が始まり前の髪の毛は抜けていきます。
このサイクルは非常に長いもので、1年以上かかると言われています。

効果が見られない(目に見えて判断できる)と言い切るには、それなりに時間がかかるんですね。

なので、3ヶ月から半年程度は使ってみてから判断するのが妥当なところでしょう。
育毛剤で使ってすぐにボウボウになるようなものはありませんので、過度な期待は禁物ですよ。

そして最後に残念なお知らせですが、毛根(毛乳頭細胞や毛母細胞)が消滅していた場合は…もう髪の毛が生えることはありません…。
抜けた状態が長いこと続くと、毛根(毛乳頭細胞や毛母細胞)自体が機能を失い消滅してしまうことがわかっています。
この場合は、育毛剤ではどうにもならないので、別な方法を当たるようにしてくださいね。

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もう諦めますか?

ビタブリッドCヘアーでは、効果が実感できなかった、満足できなかった。

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